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齐鲁网·闪电新闻5月25日讯5月25日下午，济南品质居住服务产业联盟正式成立。联盟在各个行业协会的指导下，是山东省首个包含房产交易、房屋租赁、家居家装等居住服务产业全链条的守信联盟，近百家企业成为首批联盟成员，覆盖房产经纪、房地产开发、家装服务以及银行在内的居住服务关联行业，为济南的消费者构建了完整、安全、可信任的居住服务全链条生态圈。

作为联盟发起者，贝壳依托VR、人工智能、大数据等科技手段，深耕居住服务领域，主要产品服务从房产交易，进一步扩展到了住房租赁、家装家居等更多领域。联盟的成立，让近百家企业携起手来，探索构建城市居住消费新生态。“通过资源共享，产业链上的互补，大家能够去为c端消费者提供更有品质的居住服务。”贝壳鲁西省区总经理高春慧表示。

随着居住消费服务体系的不断升级，居民对于住房的需求从“有没有”向“好不好” 转变，提升住房品质、让老百姓住上更好的房子、享受到更优的居住服务是房地产市场高质量发展的必然要求。贝壳研究院院长李文杰表示，现在家装市场比较分散，没有大的公司去进行产业升级，消费者满意度比较低。另外，很多城市租房的群体越来越大，特别是年轻人，他们对租房的品质要求越来越高。“第一，利用我们在传统经济领域产业升级的优势，对消费者服务品质升级的经验，我们把它复制到了家装领域，希望让家装的消费者能够更满意，能够把我们的科技能力也应用进来；第二，让这些年轻人，新市民、新青年，能够在租购并举大的政策背景下，在租房领域的体验会更好。”

据了解，济南品质居住服务产业联盟成立后，联盟内成员需要严格遵守联盟准则，着力提升服务能力、服务模式和履约承诺。成员企业要持续提升服务能力，严格把控服务质量，推动从业人员专业化水平提升，为济南市民提供高品质的专业居住服务。成员企业还要积极创新服务模式，针对济南市民普遍存在的住房问题提供个性化服务和解决方案。此外，成员企业要向广大消费者推出服务承诺并坚决履行，真正做到惠企利民，把确定性的品质服务给到消费者。

闪电新闻记者 唐福晨 报道